当社は、様々な種類の個人情報を収集します。当社が収集する情報の種類には、以下のようなものがあります。連絡先およびプロフィールに関する情報、コメントおよびご提案、チャットおよびご意見、お支払いおよびお取引に関する情報、位置情報、ソーシャルネットワークが提供する情報、第三者が提供する情報、アカウントに関連する不正行為または犯罪行為に関する情報。

当社は上記の情報を、多様な方法でお客様から収集します。それらの方法は当社プライバシーポリシー（全文）に記載されています。以下は、その一部を例として挙げたものです。

• お客様が当社に個人情報を提供される場合当社は、お客様によるアカウントご登録時、ご購入時、メールマガジンご登録時、キャンペーンへのご参加時、または当社への個人情報ご送信時などに、お客様に関する個人情報を収集します。
• クルーズ旅行中当社は、お客様が当社または当社の第三者パートナーによるサービス（アメニティ、ツアー、カジノなど）を任意にご利用になった場合のほか、当社客船の写真および動画を通じて、お客様に関する個人情報を収集します。
• お客様が当社オンラインサービスを利用される場合当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際、およびクルーズ旅行中に、お客様に関する一部の個人情報を自動的に収集します。
• 第三者が提供する情報源からの収集当社は、当社の情報を補完または増強するために、当社のサービス提供を支援する第三者パートナー、またはその他の第三者パートナーからも個人情報を収集する場合があります。

当社は、クルーズ旅行および当社が提供するその他のサービスを円滑に運営するため、ご要望に対応するため、取引の処理およびお客様への連絡のため、パーソナライズされた広告、販促コンテンツ、資料をお客様へ送付するため、ならびに当社のサービスおよび当社事業を分析、改善するために個人情報を使用するとともに、下記当社の個人情報保護方針に詳述されたその他の理由により個人情報を使用します。

お客様がオーシャン・コンパス・メダリオン・クラスの客船でご旅行中の場合、当社は、ご旅行中におけるお客様のO·C·E·A·Nサービス（当社のアプリケーション、ウェブサイトおよび船内の関連する機能を含む）のご利用状況に関する情報を収集します。詳しくは当社個人情報保護方針の「メダリオン・クラス」の項をご覧ください。

当社が収集する情報およびその使用方法についてさらに詳しくご確認になりたい場合は、当社プライバシーポリシー（英語サイト／全文）をご覧ください。

当社は、サービスのご提供、ご要望への対応、お客様の体験の改善ならびにその他当社の業務遂行を目的として、様々な場合に情報を共有します。例えば、以下のような場合に情報を共有することがあります。

• 当社は、当社の関連会社およびカーニバル・コーポレーション・アンド・ピーエルシーのグループ企業と情報を共有する場合があります。それらの企業は、当社が本個人情報保護方針に基づいてお客様の情報を使用できるのと同じ方法でそれを使用できます。
• 当社は、お客様のご旅行をスムーズなものとするために、旅行代理店、航空会社、ツアーオペレーターなどの旅行関連パートナー企業および旅行会社と情報を共有する場合があります。
• お客様がプリンセス・クルーズでのアクティビティをご友人や知人と共有される場合、または当社が第三者パートナーと共同で提供するプロモーションに参加される場合、当社はサービスの円滑な運営およびお客様のご注文もしくはご要望への対応を目的として、第三者パートナーおよびサービス提供者と情報を共有する場合があります。
• 当社は、お客様にお楽しみいただける製品およびサービスに関する情報およびマーケティング活動をお客様にお届けすることを目的として、特定の第三者と情報を共有する場合があります。
• 当社は、合併、売却、組織再編、資金調達などの企業取引に関連して、または破産の発生もしくはその関連手続もしくは類似の手続の発生に際して、情報を共有する場合があります。
• 当社は、個人情報を開示する合理的な必要性があると考える場合に、当社のお客様、ご家族もしくはその他の方の個人の安全もしくは健康の保護、または当社の乗務員およびその他一般公衆の健康および福祉の支援を目的として情報を共有することがあります。
• 当社は、法律または召喚状の定めにより法律および法執行機関に従う必要がある場合に、当社ご利用規約（英語サイト）の執行、当社サービスのセキュリティまたは完全性の保護、ならびに当社およびその他の第三者の権利、財産、健康および安全の行使または保護を目的として情報を共有することがあります。当社がお客様の個人情報を共有する上記およびその他の方法についてさらに詳しくご確認になりたい場合は、当社プライバシーポリシー（全文）をご覧ください。

当社がお客様の個人情報を処理する方法に関するお客様の選択肢についてご確認ください。お客様が当社サービスをどのようにご利用になるかにより、お客様の選択肢には以下の各項目が含まれる場合があります。

• 当社の広告について当社はインタレストベース広告に参加しており、第三者である広告会社を使用してお客様の閲覧履歴に基づきターゲット広告を配信します。当社の広告実施方法および広告に関するお客様の選択肢についてさらに詳しくご確認になりたい場合は「当社の広告について」（英語サイト）の項をご覧ください。
• プロフィールへのアクセスおよび共有の設定お客様はユーザー名、ご住所または請求情報などプロフィール情報にアクセスして更新することができ、また、アカウントページでデータ共有設定の一部を変更することができます。
• デバイス設定お客様の位置情報、カメラまたはアドレス帳へのアクセス権限などデバイスのアクセス権限の更新をご希望の場合は、モバイルデバイスの「設定」アプリで行うことができます。
• メールマガジン当社からお送りするメールマガジンの配信停止をご希望の場合は、それらの電子メールに記載された「配信停止」の指示に従ってお手続きください。当社は、全ての配信停止リクエストを速やかに処理するよう最善を尽くします。ただし、アカウントの確認、取引に関するご連絡、当社サービスの内容の変更または更新、技術上およびセキュリティ上の通知など、サービス関連の通信物は引き続き配信する場合があります。

お客様の選択肢について、当社プライバシーポリシー（全文）で必ず詳細をご確認ください。

当社個人情報保護方針についてのお問い合わせは電子メール（info@princesscruises.jp）までご連絡ください。

当社は以下の場合に、お客様の個人情報を共有することがあります。お客様の情報に関するお客様の選択肢についての詳細は「お客様の情報に関する選択肢」の項をご覧ください。

当社は以下の形で、お客様の個人情報を共有する場合があります。

• 関係会社当社は、カーニバル・コーポレーション・グループの他の企業、事業、ブランドおよび当社グループ内の関係法人と個人情報を共有する場合があります。それらの企業は、本個人情報保護方針に記載された方法でお客様の個人情報を使用する場合があります。
• サービス提供者当社は、当社のためにサービスを履行する、または当社に代わってサービスを履行する第三者ベンダーおよびサービス提供者と情報を共有します。それらのサービスとしては、ターゲット型広告の特定および配信、郵送サービスまたは電子メールサービスの提供、税務および会計サービス、商品のフルフィルメント、決済代行、写真共有、データ処理およびデータエンハンスメントサービス、医療および保健を目的とするサービス、不正行為防止、ウェブホスティング、アナリティクスサービス、またはその他のオンラインサービスなどがあります。なお、このような情報共有に当たっては、当該第三者ベンダーおよびサービス提供者に対し、データの機密性および利用を保護する適切な契約条項を課すものとします。
• プロモーションパートナー当社は、プロモーション、ツアー、体験型レジャー、キャンペーンまたはその他のプロモーション活動を提供するために当社が提携する第三者と、限定的に個人情報を共有する場合があります。通常、それらの提携先については、当社のプロモーションまたはキャンペーンに関する通信物に名称を明示します。
• 旅行およびツアーのパートナー船上で提供される商品およびサービス、ツアーならびにその他の体験・レジャーの一部は、他社が提供しているもの、またはお客様が複数のオペレーター（旅行会社もしくは航空会社など）を通じて予約できるものです。当社は、お客様にご旅行を支障なくお楽しみいただくこと、お客様が希望されるサービスを提供すること、およびスムーズにサービスを提供することを目的として、クルーズ中およびクルーズ前後に個人識別情報および同様の情報を共有する場合があります。
• お客様のご依頼による共有当社は、お客様の同意または指示がある場合、当社サービスまたは各種ソーシャルメディアネットワークを通じてお客様のご友人やご家族と、またはお客様が指定する第三者（ツアーパートナー、医療提供者またはお客様の旅行会社など）と、お客様の情報を共有することがあります。お客様が当社ウェブサイトに商品レビューを投稿された場合、または当社のソーシャルメディアサイトにコメントを投稿された場合、お客様が提供された情報はオンラインで公開され、他者が閲覧できるようになることがあります。
• 特定のマーケティングパートナーおよび戦略的ビジネスパートナー当社は、マーケティングパートナーおよび戦略的ビジネスパートナーと限定的にデータを共有する場合があります。これらのパートナーは、各自の事業上の目的および商業的目的により、各自の個人情報保護方針に従ってこれらの情報を使用する場合があります。例えば、これらのパートナーは、お客様が関心をお持ちになる可能性のある商品またはサービスに関する情報およびマーケティングメッセージをお伝えするために、お客様に電子メールを送信する場合があります。この種の共有については、お客様に対し、共有をオプトインまたはオプトアウトする選択肢（該当法域の法令に準じたもの）を提供する場合があります。
• 企業合併等の取引企業合併等の取引（合併、当社の資産または株式の一部または全部の売却、組織再編、資金調達、支配権の変更、当社の関係会社または第三者による当社事業の全部または一部の取得など）または破産もしくはそれに関係もしくは類似する手続きに関係して、個人情報が第三者に開示される場合があります。
• 健康および安全上の理由による共有当社は、お客様の健康および安全を重視しています。当社は、お客様、乗務員、ご家族またはその他の個人の身体的安全または健康を保護するために個人情報の共有が必要であると合理的かつ誠実に判断した場合、当該個人情報を第三者または個人と共有することがあります。例えば、当社は、お客様が医療的支援を必要とする場合、または医療に関する情報を提供するために情報の開示が合理的に必要であると考えられる場合に、個人識別情報および医療情報を開示することがあります。また当社は、健康または安全に関する事象が生じた場合、ご家族および緊急連絡先、保険会社ならびに家族支援会社に同様の情報を開示することがあります。当社は、公衆衛生対応の支援、当社の法令上の義務の遵守、お客様の医療および安全のニーズへの対応、調査および救済の円滑化、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）など伝染性疾患の追跡および危険の緩和、ならびに当社のお客様、乗務員およびその他の方の権利、健康および安全の保護に必要な場合に、個人識別情報および健康または医療に関する情報を、当社の人員および請負業者、船舶代理店および港湾機関、公務員、保健機関またはその他の個人もしくは組織に開示することがあります。
• 法執行機関、政府機関および規制機関との共有ならびに安全上または法律上の理由による共有当社は、法律または召喚状により共有が義務づけられている場合、または次の各項目を行うために共有が合理的に必要であると考える場合に、第三者と個人情報を共有することがあります。(a) 当社が事業を行う法域の法律に基づく当社の法的義務を遵守すること、(b) 法執行機関、政府機関もしくは裁判所の合法的もしくは合理的な要求に従うこと、または法的手続きに対応すること、(c) 当社ご利用規約を執行すること、または当社サービスの安全性もしくは完全性を保護すること、(d) 当社、当社のお客様、当社ウェブサイトの利用者またはその他の第三者の権利、財産、身体的安全または健康を行使または保護すること。例えば、寄港地の税関または港湾当局が、お客様の個人識別情報、顧客記録およびその他の情報を開示するよう当社に要求する場合があります。

また当社は、合理的観点から個人を特定できない集計形式またはその他の匿名形式により、情報を他者と共有する場合があります。

プロフィールへのアクセスおよび共有の設定お客様はユーザー名、ご住所または請求情報などプロフィール情報にアクセスして更新することができ、また、アカウントページでデータ共有設定の一部を変更することができます。

地理位置情報およびデバイスのコンテンツお客様のモバイルデバイスの「設定」アプリで位置情報サービスのオプションを設定することにより、現在位置の追跡を制御できます。その場合も、当社は引き続き、お客様がコンピューターまたはモバイルデバイスで当社サービスにアクセスされた際に、IPアドレスからお客様の現在位置を推定することができます。デバイスコンテンツのアクセス権限（カメラやアドレス帳へのアクセス権限など）を変更されたい場合は、モバイルデバイスの「設定」アプリから変更できます。

メダリオン・クラスお客様の位置および移動に関するデータの収集を希望されない場合は、メダリオンをお使いにならないでください。船内でスタッフにご連絡いただければ、メダリオンの代わりに、客室への入室および船上での各種支払いに使用するカードをお渡しします。このカードで客室への入室、各種支払いまたは写真撮影を行った場合でも、センサーは船上でのお客様の位置を検出できますが、客船周辺の移動データを追跡する広範囲センサーはこのカードを読み取れません。メダリオンをお使いにならない場合、メダリオン・クラスのサービスの一部の機能はご利用いただけません。

メールマガジン当社からお送りするメールマガジンの配信停止をご希望の場合は、それらの電子メールに記載された「配信停止」の指示に従ってお手続きください。当社は、全ての配信停止リクエストを速やかに処理するよう最善を尽くします。ただし、アカウントの確認、取引に関するご連絡、当社サービスの内容の変更または更新、技術上およびセキュリティ上の通知など、サービス関連の通信物は引き続き配信する場合があります。

お客様の情報のアクセス、変更、または削除該当する法域の法令により、お客様には、個人情報へのアクセス、変更もしくは削除を請求する権利、またはお客様の氏名もしくは投稿を当社のウェブサイトもしくは公開コンテンツから消去するよう請求する権利が付与される場合があります。状況によっては、当社がお客様の情報を変更または削除できない場合があります。

当社の広告について当社はインタレストベース広告に参加しており、第三者である広告会社を使用してお客様の閲覧履歴に基づきターゲット広告を配信します。当社の広告実施方法および広告に関するお客様の選択肢についてさらに詳しくご確認になりたい場合は「当社の広告について（英語サイト）」の通知をご覧ください。

当社は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な流行への対応およびその他の伝染性疾患の危険からの保護という観点から、全てのお客様に検診の受診をお願いしております。また当社は、公衆衛生当局もしくはその他の政府機関が収集を推奨している追加的な情報を収集するほか、お客様が現在健康であり旅行に適合していることを証明する目的で追加的な情報を収集します。追加的情報としては、以下のようなものがあります。

• 連絡先情報ご氏名、国籍、居住国、ご住所、電話、メールアドレスなどの情報
• 症状および健康状態に関する情報新型コロナウイルス感染症（COVID-19）または世界的に流行しているその他の感染症の症状と考えられる症状の有無に関する情報で、体温測定、組織標本採取、健康診断、アンケートまたは質問票を通じて収集しうるもの、および既存の疾患に関する情報
• 接触情報新型コロナウイルス感染症（COVID-19）または世界的に流行しているその他の感染症にさらされたまたは感染する可能性に関する情報（直近の旅行歴およびお客様、乗務員またはその他の個人との接触状況を含む）
• ウェアラブルデバイス技術およびオーシャン・オービット接触者追跡システムによる接触者追跡船内での乗務員、お客様またはその他の個人との接触に関する情報で、メダリオン・クラスの船舶および施設におけるメダリオンなどのウェアラブル技術あるいはオーシャン・オービット接触者追跡システムにより収集されるもの。これらのデバイスは対人接触、タイムスタンプ、他者との接触時間の長さおよび接触頻度などの情報を収集します。
• 法律上の義務当社の船上乗務員または予約スタッフが公衆衛生機関またはその他の政府機関の指令に従って収集する情報。

当社は、これらの情報を以下の理由により収集および使用します。

• 当社は、公衆衛生に関する特定の規制要件を遵守する必要があります（該当の政省令および政府指針に準じて旅行への適合性を判断することを含む）。
• 当社は、お客様、乗務員および一般公衆の健康および安全を確保することにつき、正当な事業上の利益を有しています。
• 当社は、当社が事業を運営する各法域で適用される法的規定および規制要件を遵守することにつき、正当な事業上の利益を有しています。
• 当社は、契約を履行しお客様にクルーズ旅行体験を提供する目的で、これらの情報を使用する必要があります。

オーシャン・オービット接触者追跡システムを介した接触者追跡当社は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）またはその他の世界的な感染性疾患が拡大する可能性の軽減および管理に役立てる目的で、ウェアラブルデバイス技術を使用して新型コロナウイルス感染症（COVID-19）にさらされた可能性のある個人を特定し、感染者からの感染後に発生する可能性のある第2次症例を迅速に検出しています。オーシャン・オービットデバイスはウェアラブルポータブル電子デバイスであり、他のオーシャン・オービットデバイスの存在および接近を発信および記録することにより、お客様および乗務員が公共の場所および私的な場所で相互接触を行う際にデータを収集します。オーシャン・オービットシステムはタイムスタンプ、接触時間の長さおよび接触頻度を収集します。同システムは生データをデバイスID番号に関連付けますが、接触者追跡が必要な場合には、生データをお客様または乗務員の個人情報と関連付けます。メダリオン・クラスの船上では、当社はオーシャン・オービットシステムではなくメダリオンに関係して収集した船上での接触データを使用する場合があります。このデータはその他全てのO·C·E·A·Nデータと同じ方法でお客様の個人情報にリンクされます。当社は、感染者追跡活動の一環として合理的な予防措置を講じ、個人を特定できない方法で濃厚接触情報を伝達することにより、当社のお客様のプライバシーおよび機密を尊重します。ただし、お客様に関する情報は、受領者がお客様の身元を判別できる方法で開示される場合があります。例えば、あるお客様が新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の検査で陽性となった個人と特定の日に1～2時間にわたり接触していた場合に、その事実をそのお客様に開示する必要があると当社が判断した際、ご自身の個人的な経験に基づいて、当該匿名の個人が誰であるかを確信的に推定できる可能性があります。

当社は、医療および安全に関するお客様ならびに他のお客様および乗務員のニーズへの対応、法的規定および規制要件の遵守、公衆衛生対応活動の円滑化、または当社サービスをご利用中に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）もしくはその他の感染性疾患にさらされたか、もしくは検査の結果陽性となった個人の接触者追跡実施を目的として、お客様の個人情報、接触に関する情報および健康状態に関する情報を第三者または個人に開示することがあります。または、お客様が受けられる医療に関する情報提供もしくはお客様、乗務員もしくはその他の個人の身体的安全または健康の保護に必要であると当社が判断した場合、そのような開示を行うことがあります。例えば、当社は、公衆衛生対応の支援、当社の法令上の義務の遵守、お客様の医療および安全のニーズへの対応、調査および救済の円滑化、新型コロナウイルス感染症など伝染性疾患の追跡および危険の緩和、ならびにお客様、乗務員およびその他の方の権利、健康および安全の保護に必要な場合に、個人識別情報および健康または医療に関する情報を、当社の人員および請負業者、船舶代理店および港湾機関、公務員、保健機関またはその他の個人もしくは組織に開示することがあります。

‬プリンセス・クルーズは全ての年齢層のご家族にお楽しみいただけるサービスをご提供していますが、当社オンラインサービスの大半は児童による利用を想定しておらず、かつ当社は児童がこれらのオンラインサービスを実際に利用しているかどうかについて関知していません。当社がオンラインで児童から個人情報を収集しようとする場合は、当該児童のプライバシーを保護するために以下の項目などの追加的措置を講じます。

• 適用法令に従って、親権者および法的後見人に通知し同意を得ること
• 合理的観点から、オンラインでの行動に必要と見なされる範囲を超えた児童からの情報を収集しないこと
• 児童の親権者および法的後見人に、当社が当該児童から収集した個人情報にアクセスする機会および当該個人情報の削除または変更を要請する機会を提供すること

当社が親権者の適切な同意を得ずに誤って児童から情報を収集した可能性があるとお考えの場合は、info@princesscruises.jpまでお問い合わせください。できる限り速やかに当該情報を削除いたします。

児童に関する個人情報（例えば、親権者もしくは法的後見人または旅行会社もしくはその他の旅行パートナーが提供する情報）を当社が収集する場合は、児童のデータのプライバシー保護を定めた適用法令に準ずる方法で当該情報を処理します。児童からの情報収集に関する実施方法についての詳細は、当社の「児童のプライバシーに関する通知」をご覧ください。

当社はお客様の情報のセキュリティに注意を払っており、当社サービスを通じて収集した全ての情報の完全性およびセキュリティを確保することを目的とした物理的保護手段、管理上の保護手段および技術的保護手段を採用しています。  ただし、侵入が絶対に不可能なセキュリティシステムは存在しないため、当社システムの安全性を完全に保証することはできません。 

セキュリティ侵害のために当社が管理する情報が流出した場合、当社はその状況を調査するための措置を講じ、流出した可能性のある情報の該当者に通知するとともに、適用法令に従ってその他の措置を講じます。

当社はお客様の個人情報およびそのセキュリティを保護する措置を講じますが、個人情報を保護するにはお客様のご協力も欠かせません。オンライン取引およびモバイル取引のセキュリティを保護するため、予約番号、ユーザー名またはパスワードを他者に知らせないようにしてください。

米国運輸保安庁（TSA）は、2009年8月15日およびそれ以降に予約が行われた米国国内線または米国発着国際線の全ての商業的航空旅行について、合衆国法典第49編第114条、2004年諜報活動改革およびテロリズム予防法ならびに合衆国法典第49編第1540条および第1560条による権限に基づいて監視リストとの照合を行う目的で、お客様のご氏名、生年月日および性別の提示を求めています。お客様がレッドレスナンバーをお持ちの場合は、同ナンバーの提示によりそれに代えることも可能です。

お客様がクルーズに関係して米国国内線または米国発着国際線の商業的航空旅行をご予約になる場合、当社はこれらの情報をお客様にご提示いただき、法令の定めに従ってTSAに転送します。ご氏名、生年月日および性別をご提示いただけない場合、運送または乗船エリアへの立入りをお断りすることがあります。

TSAは、公開された記録システム通知に基づいて、お客様にご提示いただいた情報を法執行機関もしくは諜報機関またはその他の者と共有する場合があります。TSAの個人情報保護方針の詳細または記録システム通知およびプライバシー影響評価についてご確認になりたい場合はTSAのウェブサイト（www.tsa.gov）をご覧ください。（英語サイト）

当社サービスに、当社のビジネスパートナー、広告主およびソーシャルメディアサイトの第三者ウェブサイトとのリンクが記載される場合や、ユーザーが第三者のウェブサイトへのリンクを投稿する場合があります。お客様がこれらのリンクからウェブサイトを利用される場合、これらのウェブサイトは独自の個人情報保護方針を有しており、当社は当該ポリシーに関する責任または債務を一切負わないことにご注意ください。これらのウェブサイトの個人情報保護方針およびご利用規約を一読し、それらの第三者が情報を収集、使用および共有する方法をご確認いただくことを強くお勧めいたします。当社は、第三者のウェブサイトにおけるプライバシーに関する慣行またはコンテンツに対して責任を負いません。

当社は当社の事業および業務方法の変更を反映させるために本個人情報保護方針を随時変更または改定する場合がありますので、このページは定期的にご確認ください。当社が本通知を変更した場合は、本ページの上部にある「最終改定日」の日付を更新します。変更をご承諾いただけない場合は、アカウントを削除していただくことが可能です。当社が本プライバシー方針の変更を公開した後に引き続き当社サービスをご利用になった場合、お客様は当該変更を承諾されたものと見なします。

本個人情報保護方針またはウェブサイトに関するお問い合わせは、以下メールアドレスにご連絡ください。

データ保護責任者：privacyPCL@princesscruises.com（英語のみ）

‬プリンセス・クルーズは全ての年齢層のご家族にお楽しみいただけるサービスをご提供していますが、当社オンラインサービスの大半は児童による利用を想定しておらず、かつ当社は児童がこれらのオンラインサービスを実際に利用しているかどうかについて関知していません。当社がモバイルアプリまたはオンラインサービスを通じて児童から個人情報を収集しようとする場合は、児童のプライバシーを保護するために追加的措置を講じます。

当社は最も低い年齢層のユーザーのプライバシーを非常に重視しています。13歳未満のお子様（米国の場合）またはその他の法域の適用法令により児童と定義されるお子様（例えば中国の場合は14歳未満、欧州経済領域の場合は16歳未満）（「児童」）は当社のモバイルアプリをダウンロードして利用できますが、アプリの機能は個人情報の提供を伴わない範囲に限定されます。児童がログインプロファイルを作成し、かつ当社が当該児童を法定年齢未満であると判断した場合、親権者または法定後見人の明示的な承認がない限り、当社は当該児童に対して、それ以上の個人情報の提供、購入またはチャット機能の利用を許可しません。

当社が親権者の適切な同意を得ずに誤って児童から情報を収集した可能性があるとお考えの場合は、info@princesscruises.jpまでお問い合わせください。できる限り速やかに当該情報を削除いたします。

児童がアプリケーションを使用していることを当社が認識した場合は、以下のポリシーおよび業務方法を適用します。

• 当社は、児童オンラインプライバシー保護法（「COPPA」）など児童のプライバシーに関する法律に準じて、アプリケーションの機能の提供、および親権者への通知に必要な範囲を超えた個人情報を収集しません。
• モバイルアプリケーションの特定の機能（チャットおよび位置表示機能ならびにアプリ内購入機能を含む）を利用可能にする場合は、事前に親権者の同意を求めます。

当社が児童の個人情報を収集する方法個人が登録手続を行う場合、当社はその過程で姓名、生年月日およびクルーズに関連したご予約番号（任意）を収集し、当社予約システム内で当該ユーザーを検索します。

当該個人が児童であると判断した場合、当社は予約情報で特定された親権者または保護者の連絡先情報を使用して、当該児童がアプリの全機能を利用することに関して通知を行い、同意を求めます。

当社は、当社ウェブサイトおよびサービスをモニタリングおよび改善する目的ならびにその他の社内的な目的のために、アプリケーションの内部処理をサポートするうえで必要な範囲で、利用状況に関する情報および児童のデバイスに関係する情報（モバイルデバイスもしくはアプリの認識番号またはその他の永続的識別子、モバイルデバイスのオペレーティングシステムおよび設定、アプリの利用状況データなど）を自動的に収集します。

児童がチャットおよび購入の機能を利用することに関して親権者または保護者からの同意がある場合、当社は当該児童がチャットの文中で提示する情報、チャットの利用状況および購入取引の記録についてもデータ収集を行います。児童がメダリオン・クラスの船上でメダリオンを使用する場合、メダリオンは船上での位置データを収集します。

当社が児童の個人情報を使用および共有する方法当社は、アプリの機能の提供（児童に船上でのスケジュールの表示、アクティビティの選択、チャット機能の利用（利用可能な場合）および船上で撮影した写真の特定を許可するなど）を目的として、収集した個人情報を使用します。親権者の同意がある場合、児童は船上での購入ができます。児童の情報は、購入の円滑化およびご注文のあったお食事のお届けを目的として船上のスタッフと共有する場合があります。また、購入取引のデータは当該児童のアカウントに関連づけた親権者と共有する場合があります。親権者の同意がある場合、児童はシップメイツのチャット機能を利用して親権者が承認した個人とコミュニケーションを行うことができます。親権者が児童にシップメート（船友達）のチャット機能の利用を許可している場合は、当該児童をご監督いただくよう常にお勧めしております。児童の移動データおよび船上での位置データは、当社が認証した親権者および他の同行者、または親権者が位置情報へのアクセスを許可した個人と共有します。また当社は、船上およびアプリ内でのお客様の体験を増強する目的でも児童の情報を使用する場合があります。児童から収集した情報を、当該児童にパーソナライズ広告またはターゲット広告を提示する目的で使用することはありません。

親権者が児童の情報にアクセスして情報を制御する方法親権者は、当社がアプリを通じて児童の個人情報をさらに収集することに関して、一旦表明した同意を随時撤回することができます。また、親権者は、当社がアプリに関連して収集した個人情報を当社の記録から削除するよう要請することもできます。ただし、記録の削除要請があった場合、アカウントまたは他のサービスを終了することになる場合がある他、法律上または事業上の特定の記録のために当社が保持する必要がある情報は削除できない場合があることにご注意ください。

以下の方法で、当社が児童から収集した情報にアクセスできます。

1. (1)親権者は、児童のモバイルデバイスを使用して児童のアカウントにログインすることにより、児童の個人情報へのアクセスおよびその削除を要請できます。その場合は、当該児童のユーザー名およびパスワードが必要です。
2. (2)親権者は、船上でゲストサービス・デスクにおいて、児童の個人情報へのアクセスまたはその変更もしくは削除を要請できます。お客様または他の親権者もしくは保護者が同意していないにもかかわらず、児童が個人情報収集の対象である活動に参加していると思われる場合は、ゲストサービスまでお気軽にお問い合わせください。

児童のデータの保持当社は、児童から収集した情報を、当社サービスの提供および当社の社内的な事業目的の遂行に必要な期間に限り保持します。

お問い合わせ当社が児童の個人情報を収集、使用、共有もしくは保管する方法に関するご質問、または児童の個人情報へのアクセスもしくは削除のご希望がある場合は、当社までお問い合わせください。
メールアドレス：info@princesscruises.jp